Das Wichtigste zu Hagelschäden auf einen Blick
- Auch bei leichten Schäden mit der Versicherung in Verbindung setzen
- Verschiedene Reparatur-Möglichkeiten
- Stärkste Wahrscheinlichkeit für Hagel im Frühsommer
- Absicherung mit Hilfe der Teilkaskoversicherung
Gerade in den frühen Sommermonaten entstehen häufig Unwetter. Auch Hagel kann hier nicht ausgeschlossen werden. Kündigt sich ein Unwetter mit Hagel an, solltest Du dein Auto schnellstmöglich unterstellen. Die Hagelkörner können Deinem Fahrzeug leicht Dellen und Beulen zufügen, deren Reparatur im Nachhinein hohe Kosten verursachen können. Wer den Hagelschaden von seiner Kfz-Haftpflichtversicherung ersetzt haben möchte, hat leider schlechte Chancen. Der Versicherungsschutz schließt keine Schäden durch Sturm oder Unwetter ein. Anders verhält es sich mit der Teilkaskoversicherung.
In unserem Ratgeber erfährst Du, wie du einen Hagelschaden mit der Versicherung abwickelst und was es zu beachten gilt. Für einen umfangreichen Schutz beraten wir Dich auch gern zum Thema Autoversicherung.
Welche Versicherung zahlt bei einem Hagelschaden am Auto?
Ein Hagelschaden wird durch die Teilkaskoversicherung abgedeckt. Wurde dein Auto durch ein Unwetter oder einen Sturm mit Hagel beschädigt, so solltest Du dies schnellstmöglich Deiner Kfz-Versicherung melden.
Im Gegensatz zur Teilkasko, hilft Dir Deine Kfz-Haftpflicht hier nicht weiter. Diese leistet bei Schäden durch Dritte oder Elementarschäden nicht. Eine umfangreiche Absicherung bietet daher nur der Kaskoschutz. Auch wenn der Versicherungsnehmer über eine Vollkaskoversicherung verfügt, wird der Hagelschaden durch die Teilkaskoversicherung abgewickelt. Die Reparaturkosten werden bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswertes erstattet. Überschreiten die Kosten den Wiederbeschaffungswert, spricht man von einem wirtschaftlichen Totalschaden. Dann wird die Differenz zwischen Wiederbeschaffungswert und Restwert erstattet. Solltest Du keine Teilkasko abgeschlossen haben, musst Du die Reparatur ohne die Unterstützung der Versicherung durchführen.
- Wiederbeschaffungswert des Autos: 8.000 Euro
- Reparaturkosten: 4.300 Euro
- Erstattung durch die Versicherung: 4.300 Euro
- Wiederbeschaffungswert des Autos: 4.000 Euro
- Reparaturkosten: 5.000 Euro
- Restwert des Autos nach Hagelschaden: 1.000 Euro
- Erstattung durch die Versicherung: 3.000 Euro
Wer zahlt Gutachten und Schäden?
Bei einem Hagelschaden werden die Schäden von Deiner Teilkaskoversicherung gezahlt. Allerdings kann hier eine Selbstbeteiligung fällig werden. Hast Du keine Teilkaskoversicherung, trägst Du Reparaturkosten und Kosten für ein Gutachten selbst.
Dies kann nicht nur recht kostspielig werden, sondern erschwert womöglich auch die Suche nach einem geeigneten Sachverständigen. Versicherer beauftragen derartige Gutachten oft automatisiert und bieten Dir somit eine verkürzte Wartezeit und professionelle Abwicklung im Fall eines Hagelschadens. Bei den meisten Versicherern wird die Selbstbeteiligung bei Teilkaskoversicherungen mit 150 Euro vereinbart. Die Versicherung übernimmt den Fahrzeugschaden, der über die Selbstbeteiligung hinausgeht. Eine Teilkasko ist daher immer empfehlenswert und deckt zudem auch Schäden nach Brand, Blitzschlag, Sturm oder Marderschaden ab.
Unsere Kunden haben uns das 11. Jahr in Folge zum beliebtesten Kfz-Versicherer Deutschlands gewählt. In den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Vertragsleistungen und Service schneiden wir hervorragend ab. Besonders stolz macht uns, dass dies die Ergebnisse einer Kundenbefragung sind. Die insgesamt höchste Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft zeigen zudem das starke Vertrauen in uns.
Erfolgt eine Hochstufung bei einem Hagelschaden?
Dein Schadenfreiheitsrabatt bleibt bei einem Hagelschaden unberührt. Somit erfolgt keine Hochstufung der Kfz-Versicherung.
Da der Hagelschaden auch dann über die Teilkasko abgewickelt wird, wenn du Vollkasko-versichert bist, wird der Schadenfreiheitsrabatt bei einem derartigen Schaden nicht relevant. Dieser gilt ausschließlich bei Schadensfällen für die Haftpflicht- oder Vollkaskoversicherung. Möchtest Du einen Hagelschaden melden, solltest Du deine Schadenmeldung daher ohne Bedenken frühzeitig bei der Teilkasko einreichen.
Wie erkenne ich Hagelschäden am Auto?
Wenn es während einem Unwetter hagelt, kann Dein Fahrzeug leicht beschädigt werden. Die Schäden reichen von leichten Dellen, die der Besitzer kaum bemerkt, bis zum Totalschaden. Dementsprechend fallen dann auch die Kosten für die Reparatur aus. Der Hagelschaden am Auto sorgt auch dann für Wertminderung, wenn er recht klein ausfällt. Er ist nicht immer auf großflächigen Teilen wie der Motorhaube, dem Dach oder dem Kofferraumdeckel zu sehen, sondern bildet teilweise kaum sichtbare Beulen an unerwarteten Stellen. Gerade aus diesem Grund ist es umso wichtiger, einen Hagelschaden frühzeitig zu erkennen und sich vor hohen Folge-Kosten zu schützen. Auf größeren Flächen kann das Blech bis zu einem gewissen Punkt nachgeben und den Hagelschlag teilweise sogar schadlos abfedern. Nicht so bei kleineren Flächen wie den Abdeckleisten am Dach, dem Lüftungsgitter oder der Oberkante des Kotflügels. Besonders gefährlich sind Hagelschäden am Glas. Aus kleinen Einschlägen werden schnell große Risse. Derartige Schäden sollten sofort provisorisch abgedichtet und schnellstmöglich repariert werden.
Mit welchen Kosten muss ich bei einem Hagelschaden rechnen?
Wie hoch die Kosten für einen Hagelschaden ausfallen, lässt sich nicht pauschal beantworten. Die Werkstatt berechnet die Kosten nach Größe und Menge der Dellen am jeweiligen Bauteil. Je größer die Dellen und je höher deren Anzahl ist, umso mehr Zeit wird für die Reparatur berechnet. Auch die Art des betroffenen Autoteils kann die Reparaturkosten beeinflussen. Zusätzlich werden Kosten für den Service von Aus- und Anbau berechnet: Scheinwerfer oder Rückleuchten müssen eventuell ausgebaut werden. Ebenso verhält es sich mit Innenraumverkleidungen. Dies kann mehrere Arbeitsstunden beanspruchen und somit auch teuer werden. Weitere Kosten fallen neben der Reparatur eventuell für Polierarbeiten, Karosserieschutz, Finish und Endreinigung an.
Die meisten Spezialwerkstätten verlangen Aufschläge für die Ausbesserung von Aluminiumteilen und Dellen, die einen Durchmesser von über vier Zentimeter haben. Diese Arbeiten bedeuten einen besonders hohen Arbeitsaufwand. Auch für die Besitzer von Wohnwagen, Wohnmobilen, Vans, Transportern oder SUV (Sport Utility Vehicle) fallen aufgrund der langen Dächer zusätzliche Kosten an. Fahrzeughalter müssen bei besonders starken Hagelschäden an Autos damit rechnen, dass ganze Teile ausgetauscht oder instandgesetzt werden müssen. Wer die Kosten für seinen Hagelschaden zuhause berechnen möchte, erhält anbei einen kurzen Überblick möglicher Reparaturpunkte:
Kosten für die Reparatur eines Hagelschadens
Bauteil | Dellengrösse | Menge | Geschätzte Gesamtkosten |
---|---|---|---|
Dach | 20 mm | 11-20 | 190 Euro |
30 mm | 11-20 | 257 Euro | |
40 mm | 1-5 | 133 Euro | |
Motorhaube | 20 mm | 11-20 | 190 Euro |
30 mm | 6-10 | 181 Euro | |
40 mm | 6-10 | 228 Euro | |
Kofferraum | 40 mm | 6-10 | 228 Euro |
Kotflügel | 20 mm | 6-10 | 152 Euro |
Tür hinten | 20 mm | 6-10 | 152 Euro |
Tür vorne | 20 mm | 6-10 | 152 Euro |
Seitenwand | 20 mm | 6-10 | 152 Euro |
Gesamt | 2.015 Euro |
Quelle: http://ohne-dellen.com/hagelschaden-rechner.html
Was ist die „fiktive“ Abrechnung eines Hagelschadens?
Ein Versicherungsnehmer kann stets selbst entscheiden, ob er das Fahrzeug nach einem Hagelschaden reparieren lässt. Wenn er mit den Hagel-Beulen weiterfahren oder sie selbst beseitigen möchte, kann er mit seiner Versicherung eine sogenannte „fiktive Abrechnung“ der Reparaturkosten vereinbaren. Man kann sich seinen Hagelschaden also im Grunde auszahlen lassen. Entscheidet der Fahrzeughalter sich für diese Art der Abrechnung, wird der Gegenwert einer möglichen Reparatur in der Werkstatt erstattet. Geschätzt wird der Betrag der Auszahlung von einem Gutachter. Dieser Umgang mit einem Hagelschaden sollte nur dann in Betracht gezogen werden, wenn keine sicherheitsrelevanten Teile des Autos beschädigt wurden. Schäden am Glas sollte man schnellstmöglich beheben lassen (z. B. bei Carglass).
Hagelschaden frühzeitig melden
Wenn Dein Fahrzeug durch Hagel beschädigt wurde oder Du eine Beschädigung vermutest, musst Du den Hagelschaden innerhalb einer Woche Deiner Versicherung melden.
Die Schadenmeldung ist wie folgt möglich:
Die Schadenmeldung erfolgt in schriftlicher Form bei der Kfz-Versicherung.
Der Schaden wird telefonisch gemeldet. Ein Mitarbeiter nimmt mit dem Versicherungsnehmer den Schadenfall auf und erklärt, wie es weitergeht.
Einige Versicherer bieten die Online-Schadenmeldung an. Bei CosmosDirekt kannst du dich gleichzeitig am Telefon beraten lassen, wenn dir beim Ausfüllen etwas unklar ist. Das bedeutet, der Mitarbeiter betrachtet die gleichen Seiteninhalte wie du und kann Fragen telefonisch sofort klären.
Nach der Meldung des Hagelschadens sendet die Versicherung eine Mitteilung per Post oder E-Mail und informiert, wie die Regulierung erfolgt.
Ein Sachverständiger schätzt den Schaden ein
Nach der Schadenmeldung entscheidet die Versicherung ob ein Gutachter eingeschaltet wird oder ob der der Schaden direkt von einem Hageldienstleister repariert werden kann. Wer ohne Rücksprache mit der Versicherung einen Gutachter beauftragt, muss die Kosten für diesen selbst tragen.
Wenn es nach einem Unwetter viele Geschädigte gibt, können sogenannte Sammelbesichtigungen stattfinden. Der Gutachter kommt dann nicht nach Hause oder in die Werkstatt des Geschädigten, sondern in eine bestimmte Werkstatt, zu der alle hagelbeschädigten Fahrzeuge gebracht werden müssen.
Die Kosten für den Gutachter trägt die Teilkasko auch dann, wenn kein Hagelschaden festgestellt wird.
Reparatur eines Hagelschadens abwickeln
Bei der Begutachtung des Fahrzeuges kalkuliert der Sachverständige die Kosten der Reparatur. In seinem Gutachten teilt er das Ergebnis der Versicherung mit. Als Versicherungsnehmer erhältst Du ebenfalls eine Ausfertigung. Mit diesem Gutachten kannst Du die Reparatur des Hagelschadens beauftragen. Am besten wählst Du Dir einen Hageldienstleister, der sich auf die Reparatur von Hagelschäden spezialisiert hat. Je nachdem wie schwer der Hagelschaden am Auto ist, kann die Reparatur einige Zeit in Anspruch nehmen. Für den Werkstattaufenthalt solltest Du ein bis zwei Tage einplanen.
Die Abrechnung der Hagelschaden-Reparatur kann auf zwei Arten erfolgen:
Neue Reparatur-Technik
Lange Zeit war es ohne anschließende Lackierarbeiten nicht möglich, beschädigte Teile des Fahrzeugs wieder in Form zu bringen. Viele spezialisierte Werkstätten benutzen heute zur Reparatur eines Hagelschadens allerdings eine sanftere Methode. Durch Druck, Zieh- und Klebetechniken mit Spezialwerkzeug können Dellen besser repariert werden. Die sogenannte "sanfte Ausbeulmethode" hat folgende Vorteile:
- Es ist in der Regel kostengünstiger.
- Der Originallack bleibt erhalten, daher gibt es keine Wertminderung.
- Die Reparatur benötigt weniger Zeit.
- Das Verfahren ist umweltfreundlich.
Wurde durch die Hagelkörner Glas am Auto beschädigt, muss dieses oftmals gänzlich ausgetauscht werden. Handelt es sich um einen kleinen Schaden am Glas, kann hier unter Umständen auch ein Ausbessern mittels der Technik ,,Smart Repair‘‘ vorgenommen werden. Auch hierbei handelt es sich um eine neue Art der Reparatur, die stetig weiterentwickelt wird.
So schützt Du Dein Auto: Hagelschäden vorbeugen
Um sich vor hohen Folge- und Reparaturkosten zu schützen, hilft Prävention. Die Vermeidung des Schadens ist für den Versicherungsnehmer besser als jede Schadenregulierung. Möchtest Du einer Wertminderung durch Kosten und Reparatur vorbeugen, solltest Du daher einige Tipps beachten
- Achte stets auf den Wetterbericht. Meist werden Sturm und Unwetter schon einige Tage im Voraus angekündigt. Hagel lässt sich zwar nicht immer prognostizieren, teilweise aber vermuten.
- Stelle Dein Auto in eine Parkmöglichkeit mit Dach. Dies schützt das Fahrzeug nicht nur vor unschönen Dellen im Lack, sondern Dich als Versicherungsnehmer auch vor einer teuren Reparatur. Solltest du in der Stadt leben, ist es ratsam, das Auto bei einer Meldung von Hagel im Parkhaus abzustellen. Die Kosten sind zwar womöglich einmalig hoch, schützen aber vor Reparaturkosten.
- Falls es in deiner Region öfter zu Hagelschlag kommt und keine Parkmöglichkeit mit Dach gegeben ist: Schaffe Dir einen speziellen Schutz für dein Auto an. Heutzutage gibt es verschiedene Matten oder Abdeckungen, die das Fahrzeug bei Hagel vor kleinen Schäden wie Dellen bis zum Totalschaden schützen.
- Nutze technischen Support. Warn-Apps für Unwetter oder spezielle Hagelschutz-Apps bieten heute die Möglichkeit, noch vor einem Schaden rechtzeitig agieren zu können.
Unser Fazit zu Hagelschäden
Wenn sich ein Unwetter mit möglichem Hagel ankündigt, solltest Du versuchen, Dein Auto sicher unterzustellen. Kommt es doch einmal zu einem Hagelschaden, hilft Dein Kasko-Schutz. Die Teilkaskoversicherung übernimmt die Reparaturkosten und unterstützt Dich bei der Abwicklung des Schadens. Allerdings kommen je nach Schadenhöhe auf den Geschädigten dennoch Kosten zu. Die Selbstbeteiligung muss in jedem Fall selbst getragen werden. Eine Teilkasko für Dein Auto lohnt sich aber bei einem Elementarschaden wie Hagel auf jeden Fall. Wer nur eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat, muss je nach Grad der Beschädigung erhebliche Kosten selbst übernehmen.
Möchte man sich vor einem Hagelschaden schützen, sollten Teilkasko oder Vollkasko definitiv abgeschlossen werden. Während die Vollkasko zusätzlich auch für eigenverschuldete Schäden aufkommt, unterstützt die Teilkasko Dich bei jedem Sturm oder Unwetter.
Hast Du Fragen zur Kfz-Versicherung? Wir beraten Dich gerne telefonisch oder per E-Mail.
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